Centrala telefoniczna w Twojej firmie
Wiemy, jak ważna jest sprawna komunikacja w każdym przedsiębiorstwie. Klienci, którzy dzwonią do firmy chcą zostać skutecznie obsłużeni, bez długiego oczekiwania na połączenie z odpowiednim działem. Dostępność firmy, czyli możliwość kontaktu, przekłada się na postrzeganie firmy i wzrost zaufania wśród klientów.
Jako Zespół Specjalistów Fonet uczestniczymy w budowaniu świata nowoczesnej telekomunikacji. Współpracujemy z czołowymi operatorami telekomunikacyjnymi, wdrażając nowoczesne rozwiązania dedykowane małym i średnim firmom, które do niedawna były stosowane tylko dla dużych przedsiębiorstw.
Funkcjonalności
Infrastruktura sieciowa
Realizacja telefonii bezprzewodowej DECT lub IP DECT.
Idealne rozwiązanie na halach produkcyjnych lub serwisowych,
dużych powierzchniach magazynowych, dla pracowników
w ruchu.
Prace instalatorskie
Sieciowanie zdalnych oddziałów firm,
oddalonych budynków przedsiębiorstwa
Integracja z systemami
Łatwość w integrowaniu
z rozwiązaniami innych producentów
Połączenia i rozmowy
Możliwości realizacji połączeń przychodzących
i przełączania rozmów
Funkcja nagrywania
Nagrywanie realizowanych rozmów
i łatwy dostęp do zarchiwizowanych zasobów
Wiadomości tekstowe
Możliwość wysyłania sms do pracowników lub kontrahentów
Monitoring
Przegląd stanu użytkowników wolny/zajęty/na przerwie analiza ich wydajności
Raportowanie
System rozliczania i ewidencji połączeń przychodzących
i wychodzących z firmy
Automatyczna sekretarka
Zapowiedzi słowne, poczta głosowa.
Serwis telekomunikacyjny
Instalujemy nowe urządzenia, a także realizujemy naprawy i konfiguracje urządzeń telekomunikacyjnych Slican, Alcatel, Panasonic, Yealink, Grandstream. Posiadamy nowy sprzęt w magazynie oraz podzespoły do naprawy i modernizacji central.
Prowadzimy doradztwo w zakresie rozwiązań telekomunikacyjnych i transmisji danych. Dla naszych klientów negocjujemy warunki usług z operatorami telekom, projektujemy i wdrażamy optymalne systemy komunikacyjne.